Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта пансионата «Мелодия», расположенного по адресу: https://melody-group.ru.
Перед использованием сайта внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения. Использование сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение является документом, регулирующим порядок использования сайта https://melody-group.ru, его материалов, сервисов, форм обратной связи и иных функциональных возможностей.
1.2. Владельцем сайта и администратором сайта является:
Общество с ограниченной ответственностью «Весна»
Сокращённое наименование: ООО «Весна»
ИНН: 7802549616
КПП: 780701001
ОГРН: 1157847381922
Юридический адрес: 198320, Россия, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. город Красное Село, ул. Восстановления, д. 15, к. 3, литера А, помещ. 1-Н
E-mail: patronazhvesna@yandex.ru
Телефон: +7 (911) 998-17-77
1.3. Сайт используется для размещения информации о пансионате «Мелодия», условиях проживания, услугах, порядке связи с представителями пансионата, новостях, отзывах, ответах на частые вопросы и иных сведениях, связанных с деятельностью ООО «Весна».
1.4. Настоящее Соглашение распространяется на всех посетителей сайта независимо от цели посещения сайта.
1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить использование сайта.
2. Основные понятия
2.1. Сайт — совокупность страниц, материалов, текстов, изображений, форм, элементов дизайна, программного кода и иных объектов, размещённых в сети Интернет по адресу https://melody-group.ru.
2.2. Администратор сайта — ООО «Весна», осуществляющее управление сайтом, размещение информации и обработку обращений Пользователей.
2.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт, просматривающее его материалы, направляющее заявки, обращения или иным образом использующее функциональные возможности сайта.
2.4. Материалы сайта — тексты, изображения, фотографии, графические элементы, логотипы, дизайн, структура страниц, сведения об услугах и иная информация, размещённая на сайте.
2.5. Форма обратной связи — функциональный элемент сайта, позволяющий Пользователю направить Администратору сайта свои контактные данные и сообщение для получения обратной связи.
3. Предмет соглашения
3.1. Администратор предоставляет Пользователю возможность использовать сайт для ознакомления с информацией о пансионате «Мелодия», условиях проживания, услугах, новостях, контактной информации и иных материалах, размещённых на сайте.
3.2. Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно, соблюдать условия настоящего Соглашения и не совершать действий, которые могут нарушить работу сайта или права Администратора сайта и третьих лиц.
3.3. Настоящее Соглашение не является договором оказания услуг по размещению, уходу, проживанию, медицинскому сопровождению или иным услугам пансионата.
3.4. Заключение договора на оказание услуг пансионата, условия размещения, стоимость, порядок оплаты, права и обязанности сторон определяются отдельными документами и соглашениями между ООО «Весна» и соответствующим заказчиком услуг.
4. Информационный характер материалов сайта
4.1. Информация, размещённая на сайте, носит справочный и информационный характер.
4.2. Размещённые на сайте сведения об услугах, условиях проживания, ценах, акциях, программах, наличии мест и иных условиях не являются публичной офертой, если прямо не указано иное.
4.3. Администратор сайта вправе изменять информацию на сайте, включая сведения об услугах, условиях проживания, стоимости, акциях, графике работы, контактных данных и иных материалах без предварительного уведомления Пользователей.
4.4. Актуальную информацию о стоимости, наличии мест, условиях проживания, возможности размещения, особенностях ухода и иных существенных условиях Пользователь может уточнить по телефону, электронной почте, через форму обратной связи, мессенджеры или при личном обращении.
4.5. Информация на сайте не является индивидуальной медицинской консультацией, диагнозом, назначением лечения или медицинской рекомендацией. По вопросам состояния здоровья, лечения и медицинского наблюдения необходимо обращаться к профильным специалистам.
5. Порядок использования сайта
5.1. Пользователь вправе:
6. Обратная связь и заявки
6.1. Пользователь может направить обращение Администратору сайта через формы обратной связи, по телефону, электронной почте, через мессенджеры, социальные сети или иные доступные каналы связи.
6.2. При направлении обращения Пользователь может указывать имя, номер телефона, адрес электронной почты и иную информацию, необходимую для подготовки ответа.
6.3. Отправляя заявку или обращение, Пользователь подтверждает, что указанные им данные являются достоверными и принадлежат ему либо предоставлены им на законном основании.
6.4. Направление заявки через сайт не означает автоматическое заключение договора на оказание услуг и не гарантирует наличие свободных мест, возможность размещения или сохранение конкретных условий.
6.5. Представитель пансионата может связаться с Пользователем для уточнения информации, консультации, согласования времени экскурсии, предварительного расчёта стоимости или обсуждения условий размещения.
7. Персональные данные
7.1. При использовании сайта, заполнении форм обратной связи и направлении обращений Пользователь может передавать Администратору сайта свои персональные данные.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на сайте по адресу: https://melody-group.ru/privacy-policy.
7.3. Нажимая кнопку отправки формы, направляя обращение или продолжая взаимодействие с Администратором сайта через указанные каналы связи, Пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в целях рассмотрения обращения, обратной связи и предоставления консультации.
7.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на e-mail: patronazhvesna@yandex.ru.
8. Файлы cookie и технические данные
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и настройки функциональности сайта.
8.2. Продолжая использовать сайт, Пользователь соглашается с использованием файлов cookie в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8.3. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9. Интеллектуальные права
9.1. Все материалы сайта, включая тексты, изображения, фотографии, элементы дизайна, структуру страниц, логотип, графику, иные объекты и их сочетания, являются объектами интеллектуальных прав Администратора сайта или используются Администратором сайта на законном основании.
9.2. Использование материалов сайта допускается только для личного ознакомления.
9.3. Копирование, распространение, публикация, переработка, коммерческое использование, размещение материалов сайта на других ресурсах или иное использование материалов без письменного согласия Администратора сайта не допускается, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.4. Цитирование материалов сайта допускается при наличии активной ссылки на сайт https://melody-group.ru и при условии, что такое цитирование не искажает смысл материалов.
10. Ссылки на сторонние ресурсы
10.1. На сайте могут быть размещены ссылки на сторонние сайты, социальные сети, мессенджеры, сервисы карт, сервисы аналитики и иные ресурсы.
10.2. Администратор сайта не несёт ответственности за содержание, доступность, корректность работы и политику конфиденциальности сторонних ресурсов.
10.3. Переходя по внешним ссылкам, Пользователь самостоятельно знакомится с правилами и условиями использования соответствующих ресурсов.
11. Ответственность сторон
11.1. Администратор сайта принимает разумные меры для обеспечения корректной работы сайта, актуальности размещённой информации и защиты данных Пользователей.
11.2. Администратор сайта не гарантирует бесперебойную работу сайта, отсутствие технических ошибок, сбоев, перерывов, вирусов или иных технических проблем, которые могут возникнуть по причинам, не зависящим от Администратора сайта.
11.3. Администратор сайта не несёт ответственности за невозможность использования сайта по причинам, связанным с работой сети Интернет, оборудования Пользователя, браузера, программного обеспечения, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
11.4. Администратор сайта не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые исключительно на основании информации, размещённой на сайте, без дополнительного уточнения актуальных условий у представителей пансионата.
11.5. Пользователь несёт ответственность за нарушение условий настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации, прав Администратора сайта и третьих лиц.
12. Изменение сайта и соглашения
12.1. Администратор сайта вправе изменять структуру, дизайн, содержание, функциональные возможности сайта, а также ограничивать доступ к отдельным разделам сайта без предварительного уведомления Пользователей.
12.2. Администратор сайта вправе изменять настоящее Пользовательское соглашение.
12.3. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.4. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Соглашения.
12.5. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
13. Порядок разрешения споров
13.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием сайта и настоящим Соглашением, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
13.2. Пользователь может направить обращение Администратору сайта на e-mail: patronazhvesna@yandex.ru.
13.3. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
14.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
14.3. Бездействие Администратора сайта в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения не лишает Администратора сайта права предпринять соответствующие действия позднее.
14.4. Настоящее Соглашение размещается в свободном доступе на сайте https://melody-group.ru.
15. Контактная информация
Общество с ограниченной ответственностью «Весна»
ООО «Весна»
ИНН: 7802549616
КПП: 780701001
ОГРН: 1157847381922
Юридический адрес: 198320, Россия, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. город Красное Село, ул. Восстановления, д. 15, к. 3, литера А, помещ. 1-Н
E-mail: patronazhvesna@yandex.ru
Телефон: +7 (911) 998-17-77
Дата публикации: 24 июня 2026 года
Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта пансионата «Мелодия», расположенного по адресу: https://melody-group.ru.
Перед использованием сайта внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения. Использование сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение является документом, регулирующим порядок использования сайта https://melody-group.ru, его материалов, сервисов, форм обратной связи и иных функциональных возможностей.
1.2. Владельцем сайта и администратором сайта является:
Общество с ограниченной ответственностью «Весна»
Сокращённое наименование: ООО «Весна»
ИНН: 7802549616
КПП: 780701001
ОГРН: 1157847381922
Юридический адрес: 198320, Россия, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. город Красное Село, ул. Восстановления, д. 15, к. 3, литера А, помещ. 1-Н
E-mail: patronazhvesna@yandex.ru
Телефон: +7 (911) 998-17-77
1.3. Сайт используется для размещения информации о пансионате «Мелодия», условиях проживания, услугах, порядке связи с представителями пансионата, новостях, отзывах, ответах на частые вопросы и иных сведениях, связанных с деятельностью ООО «Весна».
1.4. Настоящее Соглашение распространяется на всех посетителей сайта независимо от цели посещения сайта.
1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить использование сайта.
2. Основные понятия
2.1. Сайт — совокупность страниц, материалов, текстов, изображений, форм, элементов дизайна, программного кода и иных объектов, размещённых в сети Интернет по адресу https://melody-group.ru.
2.2. Администратор сайта — ООО «Весна», осуществляющее управление сайтом, размещение информации и обработку обращений Пользователей.
2.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт, просматривающее его материалы, направляющее заявки, обращения или иным образом использующее функциональные возможности сайта.
2.4. Материалы сайта — тексты, изображения, фотографии, графические элементы, логотипы, дизайн, структура страниц, сведения об услугах и иная информация, размещённая на сайте.
2.5. Форма обратной связи — функциональный элемент сайта, позволяющий Пользователю направить Администратору сайта свои контактные данные и сообщение для получения обратной связи.
3. Предмет соглашения
3.1. Администратор предоставляет Пользователю возможность использовать сайт для ознакомления с информацией о пансионате «Мелодия», условиях проживания, услугах, новостях, контактной информации и иных материалах, размещённых на сайте.
3.2. Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно, соблюдать условия настоящего Соглашения и не совершать действий, которые могут нарушить работу сайта или права Администратора сайта и третьих лиц.
3.3. Настоящее Соглашение не является договором оказания услуг по размещению, уходу, проживанию, медицинскому сопровождению или иным услугам пансионата.
3.4. Заключение договора на оказание услуг пансионата, условия размещения, стоимость, порядок оплаты, права и обязанности сторон определяются отдельными документами и соглашениями между ООО «Весна» и соответствующим заказчиком услуг.
4. Информационный характер материалов сайта
4.1. Информация, размещённая на сайте, носит справочный и информационный характер.
4.2. Размещённые на сайте сведения об услугах, условиях проживания, ценах, акциях, программах, наличии мест и иных условиях не являются публичной офертой, если прямо не указано иное.
4.3. Администратор сайта вправе изменять информацию на сайте, включая сведения об услугах, условиях проживания, стоимости, акциях, графике работы, контактных данных и иных материалах без предварительного уведомления Пользователей.
4.4. Актуальную информацию о стоимости, наличии мест, условиях проживания, возможности размещения, особенностях ухода и иных существенных условиях Пользователь может уточнить по телефону, электронной почте, через форму обратной связи, мессенджеры или при личном обращении.
4.5. Информация на сайте не является индивидуальной медицинской консультацией, диагнозом, назначением лечения или медицинской рекомендацией. По вопросам состояния здоровья, лечения и медицинского наблюдения необходимо обращаться к профильным специалистам.
5. Порядок использования сайта
5.1. Пользователь вправе:
- просматривать материалы сайта;
- использовать размещённую на сайте информацию в личных некоммерческих целях;
- направлять заявки и обращения через формы обратной связи;
- связываться с Администратором сайта по указанным контактам;
- переходить по ссылкам на страницы сайта, социальные сети и мессенджеры пансионата.
- использовать сайт только законными способами;
- не нарушать работоспособность сайта;
- не предпринимать попыток несанкционированного доступа к административной части сайта, серверу, базам данных или иным техническим ресурсам;
- не размещать и не направлять через формы сайта недостоверную, оскорбительную, незаконную, вредоносную или вводящую в заблуждение информацию;
- не использовать сайт для рассылки спама, рекламы, вредоносных программ или иных материалов, нарушающих законодательство Российской Федерации;
- не копировать материалы сайта для коммерческого использования без письменного согласия Администратора сайта.
6. Обратная связь и заявки
6.1. Пользователь может направить обращение Администратору сайта через формы обратной связи, по телефону, электронной почте, через мессенджеры, социальные сети или иные доступные каналы связи.
6.2. При направлении обращения Пользователь может указывать имя, номер телефона, адрес электронной почты и иную информацию, необходимую для подготовки ответа.
6.3. Отправляя заявку или обращение, Пользователь подтверждает, что указанные им данные являются достоверными и принадлежат ему либо предоставлены им на законном основании.
6.4. Направление заявки через сайт не означает автоматическое заключение договора на оказание услуг и не гарантирует наличие свободных мест, возможность размещения или сохранение конкретных условий.
6.5. Представитель пансионата может связаться с Пользователем для уточнения информации, консультации, согласования времени экскурсии, предварительного расчёта стоимости или обсуждения условий размещения.
7. Персональные данные
7.1. При использовании сайта, заполнении форм обратной связи и направлении обращений Пользователь может передавать Администратору сайта свои персональные данные.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на сайте по адресу: https://melody-group.ru/privacy-policy.
7.3. Нажимая кнопку отправки формы, направляя обращение или продолжая взаимодействие с Администратором сайта через указанные каналы связи, Пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в целях рассмотрения обращения, обратной связи и предоставления консультации.
7.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на e-mail: patronazhvesna@yandex.ru.
8. Файлы cookie и технические данные
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и настройки функциональности сайта.
8.2. Продолжая использовать сайт, Пользователь соглашается с использованием файлов cookie в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8.3. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9. Интеллектуальные права
9.1. Все материалы сайта, включая тексты, изображения, фотографии, элементы дизайна, структуру страниц, логотип, графику, иные объекты и их сочетания, являются объектами интеллектуальных прав Администратора сайта или используются Администратором сайта на законном основании.
9.2. Использование материалов сайта допускается только для личного ознакомления.
9.3. Копирование, распространение, публикация, переработка, коммерческое использование, размещение материалов сайта на других ресурсах или иное использование материалов без письменного согласия Администратора сайта не допускается, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.4. Цитирование материалов сайта допускается при наличии активной ссылки на сайт https://melody-group.ru и при условии, что такое цитирование не искажает смысл материалов.
10. Ссылки на сторонние ресурсы
10.1. На сайте могут быть размещены ссылки на сторонние сайты, социальные сети, мессенджеры, сервисы карт, сервисы аналитики и иные ресурсы.
10.2. Администратор сайта не несёт ответственности за содержание, доступность, корректность работы и политику конфиденциальности сторонних ресурсов.
10.3. Переходя по внешним ссылкам, Пользователь самостоятельно знакомится с правилами и условиями использования соответствующих ресурсов.
11. Ответственность сторон
11.1. Администратор сайта принимает разумные меры для обеспечения корректной работы сайта, актуальности размещённой информации и защиты данных Пользователей.
11.2. Администратор сайта не гарантирует бесперебойную работу сайта, отсутствие технических ошибок, сбоев, перерывов, вирусов или иных технических проблем, которые могут возникнуть по причинам, не зависящим от Администратора сайта.
11.3. Администратор сайта не несёт ответственности за невозможность использования сайта по причинам, связанным с работой сети Интернет, оборудования Пользователя, браузера, программного обеспечения, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
11.4. Администратор сайта не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые исключительно на основании информации, размещённой на сайте, без дополнительного уточнения актуальных условий у представителей пансионата.
11.5. Пользователь несёт ответственность за нарушение условий настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации, прав Администратора сайта и третьих лиц.
12. Изменение сайта и соглашения
12.1. Администратор сайта вправе изменять структуру, дизайн, содержание, функциональные возможности сайта, а также ограничивать доступ к отдельным разделам сайта без предварительного уведомления Пользователей.
12.2. Администратор сайта вправе изменять настоящее Пользовательское соглашение.
12.3. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.4. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Соглашения.
12.5. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
13. Порядок разрешения споров
13.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием сайта и настоящим Соглашением, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
13.2. Пользователь может направить обращение Администратору сайта на e-mail: patronazhvesna@yandex.ru.
13.3. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
14.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
14.3. Бездействие Администратора сайта в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения не лишает Администратора сайта права предпринять соответствующие действия позднее.
14.4. Настоящее Соглашение размещается в свободном доступе на сайте https://melody-group.ru.
15. Контактная информация
Общество с ограниченной ответственностью «Весна»
ООО «Весна»
ИНН: 7802549616
КПП: 780701001
ОГРН: 1157847381922
Юридический адрес: 198320, Россия, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. город Красное Село, ул. Восстановления, д. 15, к. 3, литера А, помещ. 1-Н
E-mail: patronazhvesna@yandex.ru
Телефон: +7 (911) 998-17-77
Дата публикации: 24 июня 2026 года